海选网-帮助中心 退货流程

帮助中心

1.  您如需退货,请登陆您的海选账号,在右上角点击“个人中心”—“我的订单”。

2.  进入“我的订单”页面,找出您要申请退货的商品,点击“申请退货”, 并填写退货原因,提交后商家会在3日内进行审核。

温馨提示:

a)  若您的退货申请商家审核未通过,5日内可以发起维权,海选网客服会介入处理;

b)  若您的退货申请商家审核通过,请在7日内将货物寄回并填写物流单号,商家收货后检验商品,若商品检验结果与您申请的退货理由相符合,会为您办理退货退款事宜,反之将此申请驳回,您可以在5日内发起维权,海选网客服会介入处理;